FAQS

En esta sección, respondemos a las consultas más comunes para brindarte la información que necesitas. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos.

1 - PRODUCTOS

Los AOVE enriquecidos son aceites de oliva virgen extra que han sido sometidos a un proceso de enriquecimiento completamente natural con ingredientes seleccionados por sus beneficios y propiedades saludables. Este proceso consiste en la incorporación de compuestos naturales como el licopeno, el limoneno, el matcha, entre otros, al aceite de oliva virgen extra, potenciando así su perfil nutricional y aportando un valor añadido en términos de sabor, aroma.

Se diferencian en tres aspectos clave:

  1. Composición:
    • iO Black: 75% Manzanilla Cacereña + 25% Arbequina.
    • iO White: 25% Manzanilla Cacereña + 75% Arbequina.
  2. Sabor:
    • iO Black: Intenso, especiado y con mayor carácter.
    • iO White: Suave, delicado y equilibrado.
  3. Usos culinarios:
    • iO Black (sabores más potentes): Ideal para platos de cuchara, asados, parrillas, aliños y recetas mediterráneas como el gazpacho.
    • iO White (sabores más sutiles): Perfecto para salsas ligeras, repostería, cocciones a baja temperatura y marinados.

iO Youth es una innovadora línea de aceites funcionales diseñada para promover el bienestar a través de AOVEs con beneficios saludables superiores. Cada producto de la gama está diseñado para aprovechar al máximo los beneficios del AOVE, combinándolo con compuestos bioactivos como licopeno, terpenos (limoneno) y catequinas (té matcha), los cuales han sido estudiados por sus propiedades beneficiosas en el organismo. Su funcionalidad in & out, no solo beneficia la salud desde el interior, sino que también pueden aplicarse externamente para cuidar la piel y el cabello.

iOeasy es una solución innovadora diseñada para facilitar la vida de las personas. Su tamaño y doble barrera de aluminio permiten transportar, almacenar y conservar el AOVE de manera eficiente y sencilla.

Su envase mantiene el producto fresco hasta su apertura y su uso es cómodo, permitiendo abrirlo con una sola mano sin esfuerzo, sin riesgo de manchas y sin desperdiciar una sola gota.

2 - Uso y conservación

Recomendamos almacenar el aceite en un lugar fresco y oscuro, alejado de fuentes de calor y luz directa. Es preferible mantenerlo en su envase original bien cerrado para preservar su frescura y sabor.

Nuestros AOVE enriquecidos añaden matices sutiles y agradables a tus preparaciones, realzando el sabor sin dominar el plato. Son perfectos para dar un toque especial a tus platos.

3 - Formatos y presentaciones

En Vianóleo, ofrecemos una amplia variedad de formatos para adaptarnos a tus necesidades:

  • Botellas desde 100 ml hasta latas de 3 litros, ideales para un uso diario o profesional.
  • Formato de 30 ml, una opción práctica para añadir un extra de beneficios a tu rutina.
  • Monodosis de 10 ml, nuestra última incorporación, perfectas para llevar tu AOVE a cualquier lugar con la máxima frescura y comodidad.

Sí, ofrecemos packs promocionales que combinan diversos productos a precios especiales, perfectos para disfrutar de nuestras especialidades o para hacer un regalo único. Además, contamos con estuches de regalo con un packaging exclusivo y elegante, adaptado al formato que elijas, para sorprender a esa persona especial.

4 - Información adicional

Nuestros aceites se elaboran en nuestra almazara en Extremadura, España, una región con suelos de calidad excepcional. Producimos nuestros AOVEs de manera íntegra, garantizando trazabilidad total desde la recolección hasta el envasado. Gracias a este control absoluto del proceso, aseguramos un cuidadoso seguimiento en cada etapa para preservar sus propiedades y frescura.

Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: hello@vianoleo.com
WhatsApp: 639 305 743
Teléfono de atención al cliente: 924 80 42 98

Estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta. ¡No dudes en escribirnos!

5 - ENVIOS Y DEVOLUCIONES

El tiempo de entrega varía según el destino:

España (Península): 24-72 horas laborables.

Baleares: 3-7 días laborables.

Europa: Depende del país, consulta los tiempos estimados al finalizar tu compra.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con un número de seguimiento y el enlace para consultar el estado del envío.

Si tu pedido aún no ha sido procesado, contáctanos lo antes posible a través de hello@vianoleo.com o por WhatsApp al 639 305 743.

Si has recibido un producto en mal estado o incorrecto, escríbenos a hello@vianoleo.com con fotos del producto y el número de pedido. Lo solucionaremos lo antes posible.

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